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邢临企业平乡收费站召开收费业务专题会
作 者:胡延彪
来 源:邢临高速
添加时间:2020-01-20

 为了进一步做好当前形势下的高速公路收费管理工作,1月15日,邢临高速平乡收费站召开收费业务专题会。

 会上,该站负责人传达了河北邢临高速公路开发有限企业取消省界收费站业务培训交流会精神,并对新的收费模式运行以来出现的问题进行解读。强调全体职工必须要提高站位,以“保畅”为开展学习活动的前提,切实提高自身业务能力,为司乘提供最贴心的服务,为平乡站2020年各项工作的有序进行谱写良好的开端。

 结合该站实际工作,提出了四点要求:一是加强业务培训学习。对收费政策、收费业务相关的常识进行细致学习,各班组要利用岗后学习及时交流,能够熟练操作收费App,精准掌握收费政策。二是对收费新政策、新的收费标准做好舆论宣传引导工作,确保司机在对收费额提出异议时,能够快速解答、准确解读,避免产生不必要的矛盾。三是办公室做好上传下达。对企业下发的文件、会议精神等要及时整理,并组织全体职工学习。对于收费过程中出现的问题,暂时不能解决的要梳理汇总,及时上报企业相关部室。四是科学研判春运形势。结合2019年春运形势与实行新系统后车流量情况,对今年的春运形势作出科学预判,同时进一步完善春运工作方案,保障春运期间道路的安全畅通。

 业务专题会上还就新收费系统模式下出现的各种特殊情况及处理办法进行了讨论交流。

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