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张石高速唐县北收费站帮助迷路老人回家
作 者:王冲
来 源:张石高速保定段
添加时间:2020-09-25

9月24日上午11时,一位患有轻微老年痴呆的老人迷失方向,误入高速路口,最终在唐县北收费站职工的热心帮助下,平安回到家中。

当时,收费员杨晓燕刚刚交完班,发现一位老人提着红色的袋子蹒跚的走近收费入口车道,便连忙将老人领到收费员休息室。

“我要回家,我80多了,我有三个儿子大儿子是县长二儿子是......一会儿他就来接我”老人家茫然的嘀咕着。收费员王月卿端来一杯热水一边安抚老人,一边询问老人家的住址以及家人的联系方式等相关信息。老人知道自己是魏庄人,但无法说清家庭住址和联系电话。见此情况,班长马光辉当即联系唐县派出所,同时收费员卜云霞联系魏庄村干部帮忙打听是否有老人走失。经过多方打听,最终确认老人家是唐县魏庄人,因患有老年痴呆,经常出门忘记回家的路。20分钟后唐县派出所民警赶到,收费站工作人员小心翼翼将老人扶上警车,并拜托民警同志护送老人回家。

唐县北收费站全体职工始终秉承“至亲至诚、乐善乐为”的服务理念,用自己的实际行动筑起广大群众安全回家之路,赢得了社会各界的广泛好评。

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